Política de privacidad

Responsable del tratamiento

SERMAN ILLES, S.L., NIF B57781452, Calle Gaspar Bennazar 58, local 1, 07004 Palma, Illes Balears, Spain. Correo electrónico: info@serman.yachts. Teléfono: +34 602 56 18 95.

Qué datos tratamos

El formulario de consulta de este sitio web no envía ni almacena nada en nuestros servidores. Al pulsar un botón de envío, se abre tu propia aplicación de correo o WhatsApp con el mensaje preparado, y eres tú quien decide si lo envía. Si lo haces, recibimos los datos que incluyas: normalmente tu nombre, tu dirección de correo electrónico o tu número de teléfono, las fechas, el número de personas y los detalles del chárter.

Cuando visitas este sitio web

Al cargar una página, nuestro proveedor de alojamiento y de red de distribución de contenidos, Hostinger International Ltd. (Lárnaca, Chipre), trata por cuenta nuestra datos técnicos de conexión: tu dirección IP, el tipo de navegador y de dispositivo, la página solicitada, la página de procedencia y la hora. Estos registros del servidor solo se usan para servir el sitio web, mantenerlo seguro e investigar fallos o ataques, sobre la base de nuestro interés legítimo: artículo 6.1.f RGPD. No se usan para identificarte ni para elaborar perfiles y solo se conservan el tiempo necesario para esos fines. Hostinger también presta nuestro servicio de correo electrónico y actúa como encargado del tratamiento (artículo 28 RGPD). Puedes oponerte a este tratamiento en la dirección indicada arriba (artículo 21 RGPD).

Con qué finalidad y con qué base jurídica los tratamos

• Para responder a tu consulta y preparar un presupuesto, como medidas precontractuales aplicadas a petición tuya: artículo 6.1.b del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
• Para gestionar el contrato de chárter si reservas: artículo 6.1.b RGPD.
• Para cumplir obligaciones legales, como la facturación y los registros de pasajeros cuando sean obligatorios: artículo 6.1.c RGPD.

Cuánto tiempo los conservamos

Las consultas que no terminan en una reserva se eliminan en el plazo de un año. Los datos de reservas y facturación se conservan durante el tiempo que exige la ley, como los plazos de conservación fiscales y mercantiles.

Quién los recibe

No vendemos tus datos. Pueden comunicarse al propietario o al capitán del yate de tu chárter cuando sea necesario para prestar el servicio, a nuestro proveedor de alojamiento web y correo electrónico (Hostinger International Ltd.) y a las autoridades públicas cuando lo exija la ley. Si nos contactas por WhatsApp, WhatsApp Ireland Ltd. y Meta Platforms tratan la conversación conforme a sus propias condiciones, lo que puede implicar transferencias a Estados Unidos amparadas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación del tratamiento o la portabilidad de tus datos, u oponerte a su tratamiento, escribiendo a info@serman.yachts. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Delegado de protección de datos

El titular no ha designado un delegado de protección de datos. Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad, escribe a la dirección de contacto indicada arriba.